Die Bestellungen gehen von Montag bis Samstag raus. Die Lieferung innerhalb des französischen Mutterlands dauert in der Regel 2 bis 5 Werktage.
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay oder Google Pay von Ihrem Smartphone aus. Gesicherte Zahlung, einmalige Abbuchung, kein Abonnement.
Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit für einen Widerruf, bei einem Produkt, das noch versiegelt in der Originalverpackung ist: Schreiben Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Eine entsiegelte Durchstechflasche kann nicht zurückgenommen werden. Die Rücksendekosten tragen Sie, außer der Fehler liegt bei uns (nicht vertragsgemäßes Produkt, Kommissionierfehler, beschädigtes Paket); in Frankreich schicken wir Ihnen ein vorfrankiertes Mondial-Relay-Etikett. Die Erstattung geht spätestens 14 Tage nach Ihrer Anfrage auf Ihre Karte zurück, sobald wir das Produkt oder den Versandnachweis erhalten haben.
Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link. Sie können auch die Seite "Sendungsverfolgung" aufrufen.
Unsere Janoshik-Analysen beauftragen und bezahlen wir selbst; sie sind vollständig veröffentlicht und mit ihrem Schlüssel auf janoshik.com überprüfbar, ohne Umweg über uns. Weitere verfügbare Zertifikate stehen auf den betreffenden Produktseiten.